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ファンから異音が発生して、使用中に電源が落ちてしまう。(SONY VAIO VGN-SZ94PS)

こんにちは。今回はCPUファンから異音がして、リカバリー中に電源が落ちてしまいリカバリーが完了できないという修理依頼です。

パソコンを分解して、CPUファンを手で回して見ると重く回転しない状態でした。ガタツキもあるので、ファンは交換する事にしました。内部も埃が溜まっていて、特に冷却フィンはまるで毛が生えた様な埃の付着状態です。電源が落ちるのはファンの回転不足、排気口の詰りによる冷却不足で内部の温度が上昇してCPU保護回路が働くためと判明しました。

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数日後注文したファンが届いたので、ファンの交換と内部清掃を行ってからパソコンを組み立てました。

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電源を入れると起動画面に縦線が表示されたりランダムに文字が表示される症状を確認。但し、ログイン画面以降は正常に表示されます。恐らく冷却不足で内部の温度が上がりGPUの半田割れを起こしていると思われましたが、完全には壊れていない状態でした。この機種のGPUはNVIDIA GeForce 8400M GSですが「ハイブリッド・グラフィックシステム」を採用しており、高機能GPUとチップセット内蔵のグラフィックス機能「GMA X3100」とを切り替えて使用する事が可能らしいです。(蛇足です。)

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リカバリー途中だったので、リカバリーを続行させて見ました。電源が落ちる事も無くリカバリーが完了し、ファンの異音も解消しました。リカバリー後は起動画面も正常に表示される様になったので、ドライバーが一時的に壊れただけだったのかなぁ?と期待しましたが、DVDの再生を行って見たらやはりGPUを使用すると駄目で、画面に縦線が入り動作がおかしくなってしまいました。そのまま修復するほど甘くは無かったです。逆に壊れかかっていたGPUが完全に壊れてしまった様です。

参考:2009年9月にデル株式会社が、一部のNVIDIA製GPUを搭載したノートPCで発生する不具合の発生を予防するためのBIOSを公開したのですが、その際にGPUの温度が上昇し故障した場合の症状として、「表示が重複する」、「ランダムな文字が表示される」、「複数のラインが表示される」、「画面が表示されない」といった事が上げられています。

故障原因の冷却不足については解消しましたが、一足遅かった様です。マザーボード交換は修理代が高くなってしまうので、GPUの再加熱による半田の溶融で修理して見る事にしました。再度パソコンを分解しマザーボードを取り出し、防熱処理を施し、GPUの再加熱を実施。冷ましてからパソコンを組み立てて、電源を入れ正常に表示される事を確認。

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再加熱処理後は、数日間に渡ってGPUの高負荷テストと連続負荷テストを行い修復の検証を実施します。

記事:ダイヒョー

「ぱそこん修理屋のぼやき」

パソコン修理は「サウスプロジェクトチーム」

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